⚠️ 고속·시외버스 승차권 취소 수수료 기준
예매 취소 시점에 따라 수수료율이 달라지므로, 일정 변경 가능성이 있다면 미리 확인해두시는 게 좋습니다.
| 취소 시점 |
수수료율 |
| 예매 당일 또는 출발 2일 전까지 |
없음 (0%) |
| 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전까지 |
5% |
| 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지 |
10% |
| 출발 후 목적지 도착 전까지 |
30% (모바일 기준) |
* 예매 사이트·운수사에 따라 세부 기준이 다를 수 있어, 정확한 수수료는 이용하신 예매처에서 확인하세요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 예매한 승차권을 다른 사람 이름으로 바꿀 수 있나요?
+
A. 승차권은 원칙적으로 예매자 본인 확인 후 탑승하는 방식이라 명의 변경이 제한적입니다. 일부 예매처는 취소 후 재예매 방식으로만 변경을 허용하는데, 이 경우 취소 수수료가 발생할 수 있어요. 예매하신 앱·사이트별 정책이 조금씩 달라서, 정확한 처리 방법은 예매처 고객센터에서 확인하시는 게 가장 확실합니다.
Q. 우등과 프리미엄 버스, 실제로 얼마나 차이 나나요?
+
A. 우등은 2+1 좌석 배열로 일반보다 넓지만, 프리미엄은 좌석이 더 적고 전동 리클라이닝·개별 모니터·무선충전 등 편의시설이 추가돼 있어요. 장거리·야간 이동이거나 편하게 쉬면서 가고 싶으실 땐 프리미엄이, 비용 대비 효율을 원하시면 우등이 무난한 선택입니다.
Q. 명절 연휴에도 이 시간표대로 운행하나요?
+
A. 명절 연휴나 황금연휴 기간에는 임시 증차가 이뤄지거나 반대로 배차 간격이 조정되는 경우가 많아, 평소 시간표와 다르게 운행될 수 있어요. 연휴 기간 이동을 계획 중이시라면 예매 사이트에서 해당 날짜의 실시간 시간표를 별도로 확인하시길 권장드립니다.
Q. 좌석을 지정해서 예매할 수 있나요?
+
A. 대부분의 예매 사이트·앱에서는 잔여 좌석 중 원하는 자리를 직접 선택해서 예매할 수 있어요. 창가·통로 선호가 있으시다면 예매 화면에서 좌석 배치도를 확인한 뒤 선택하시면 됩니다. 다만 인기 시간대는 마감이 빨라서 선호 좌석이 이미 매진됐을 수도 있어요.
Q. 반려동물이나 큰 캐리어도 가지고 탈 수 있나요?
+
A. 반려동물은 전용 이동장(케이지)에 넣은 상태로 탑승 가능하며, 무게 제한이나 케이지 규격이 노선·운수사별로 다를 수 있어요. 캐리어 등 수하물은 보통 1인당 일정 무게·개수 이내로 무료 적재가 가능한데, 초과 시 추가 요금이 붙을 수 있으니 출발 전 해당 터미널이나 운수사 안내를 확인해보세요.
